Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správce: SM4RT ENERGY SHARE s.r.o.

Sídlo: Florykova 163/9, Lazce, 779 00 Olomouc

IČ: 24094102

Kontakt: info@smartenergyshare.com

Telefon: +420 608 067 742

SM4RT ENERGY SHARE s.r.o. je správcem osobních údajů ve smyslu nařízení GDPR a zákona o ochraně osobních údajů. Zpracováváme vaše osobní údaje pouze v nezbytném rozsahu pro poskytování služeb Smart Energy Share.

2. Zpracovávané osobní údaje

2.1 Kategorie zpracovávaných údajů

Identifikační údaje

Jméno a příjmení
Email
Telefon
Adresa
IČ/DIČ (u firem)

Energetické údaje

EAN kódy odběrných míst
Data o spotřebě elektřiny
Data o výrobě elektřiny
Distribuční sazby
Parametry zařízení

2.2 Účel zpracování

Poskytování služeb Smart Energy Share
Administrace sdílení elektřiny
Generování podkladů pro vyúčtování
Technická podpora a komunikace
Plnění zákonných povinností
Zasílání newsletteru (se souhlasem)

3. Právní základ zpracování

3.1 Plnění smlouvy: Zpracování nezbytné pro poskytování služeb Smart Energy Share.

3.2 Oprávněný zájem: Technická podpora, bezpečnost systému, zlepšování služeb.

3.3 Souhlas: Newsletter, marketingová komunikace (lze kdykoli odvolat).

3.4 Zákonná povinnost: Účetnictví, daňové povinnosti, archivace dokumentů.

4. Doba uchování údajů

Smluvní údaje: Po dobu trvání smlouvy + 3 roky
Účetní doklady: 10 let (zákonná povinnost)
Energetická data: Po dobu poskytování služeb + 1 rok
Newsletter: Do odvolání souhlasu
Technické logy: 12 měsíců

5. Práva subjektů údajů

Právo na přístup

Informace o zpracování vašich údajů

Právo na opravu

Oprava nesprávných nebo neúplných údajů

Právo na výmaz

Smazání údajů za určitých podmínek

Právo na omezení

Omezení zpracování za určitých podmínek

Právo na přenositelnost

Export vašich údajů ve strukturovaném formátu

Právo vznést námitku

Námitka proti zpracování na základě oprávněného zájmu

Uplatnění práv: Svá práva můžete uplatnit zasláním žádosti na email info@smartenergyshare.com. Odpovíme do 30 dnů od obdržení žádosti.

6. Bezpečnost údajů

Implementujeme vhodná technická a organizační opatření pro zabezpečení osobních údajů:

Šifrování

SSL/TLS šifrování komunikace

Přístupová práva

Omezený přístup pouze pro oprávněné osoby

Zálohy

Pravidelné zálohy a disaster recovery

7. Předávání údajů třetím stranám

Osobní údaje předáváme třetím stranám pouze v nezbytném rozsahu:

EDC (Energetické datové centrum)

Údaje o odběrných místech a výrobních zdrojích pro registraci sdílení

Účetní a daňoví poradci

Údaje nezbytné pro vedení účetnictví a plnění daňových povinností

IT poskytovatelé

Hosting, zálohy a technická podpora systému

8. Cookies a sledovací technologie

8.1 Nezbytné cookies: Zajišťují základní funkčnost webu a portálu.

8.2 Analytické cookies: Google Analytics pro zlepšování služeb (anonymizované).

8.3 Marketingové cookies: Pouze se souhlasem pro personalizaci obsahu.

8.4 Správa cookies: Nastavení můžete změnit v prohlížeči nebo kontaktovat nás.

9. Kontakt pro ochranu údajů

Pro všechny dotazy týkající se zpracování osobních údajů nás kontaktujte:

Email: info@smartenergyshare.com

Telefon: +420 608 067 742

Poštovní adresa: Florykova 163/9, Lazce, 779 00 Olomouc

10. Dozorový úřad

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů:

Úřad pro ochranu osobních údajů

Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7

Web: www.uoou.cz

Email: posta@uoou.cz

11. Změny zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat v souladu se změnami legislativy nebo našich služeb. O významných změnách vás budeme informovat emailem nebo prostřednictvím portálu. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.

Účinnost: Tyto zásady jsou účinné od 1. 1. 2025

Máte dotazy k ochraně údajů?

Kontaktujte nás pro vysvětlení zpracování vašich osobních údajů

Napsat email Zavolat