Ochrana osobních údajů
Zásady zpracování osobních údajů v souladu s GDPR
1. Správce osobních údajů
Správce: RP SAVINGS s.r.o.
Sídlo: Florykova 163/9, 779 00 Olomouc
IČ: 06545629
Kontakt: richard.pipek@rpsavings.cz
Telefon: +420 608 067 742
RP SAVINGS s.r.o. je správcem osobních údajů ve smyslu nařízení GDPR a zákona o ochraně osobních údajů. Zpracováváme vaše osobní údaje pouze v nezbytném rozsahu pro poskytování služeb Smart Energy Share.
2. Zpracovávané osobní údaje
2.1 Kategorie zpracovávaných údajů
Identifikační údaje
- Jméno a příjmení
- Telefon
- Adresa
- IČ/DIČ (u firem)
Energetické údaje
- EAN kódy odběrných míst
- Data o spotřebě elektřiny
- Data o výrobě elektřiny
- Distribuční sazby
- Parametry zařízení
2.2 Účel zpracování
- Poskytování služeb Smart Energy Share
- Administrace sdílení elektřiny
- Generování podkladů pro vyúčtování
- Technická podpora a komunikace
- Plnění zákonných povinností
- Zasílání newsletteru (se souhlasem)
3. Právní základ zpracování
3.1 Plnění smlouvy: Zpracování nezbytné pro poskytování služeb Smart Energy Share.
3.2 Oprávněný zájem: Technická podpora, bezpečnost systému, zlepšování služeb.
3.3 Souhlas: Newsletter, marketingová komunikace (lze kdykoli odvolat).
3.4 Zákonná povinnost: Účetnictví, daňové povinnosti, archivace dokumentů.
4. Doba uchování údajů
- Smluvní údaje: Po dobu trvání smlouvy + 3 roky
- Účetní doklady: 10 let (zákonná povinnost)
- Energetická data: Po dobu poskytování služeb + 1 rok
- Newsletter: Do odvolání souhlasu
- Technické logy: 12 měsíců
5. Práva subjektů údajů
Právo na přístup
Informace o zpracování vašich údajů
Právo na opravu
Oprava nesprávných nebo neúplných údajů
Právo na výmaz
Smazání údajů za určitých podmínek
Právo na omezení
Omezení zpracování za určitých podmínek
Právo na přenositelnost
Export vašich údajů ve strukturovaném formátu
Právo vznést námitku
Námitka proti zpracování na základě oprávněného zájmu
Uplatnění práv: Svá práva můžete uplatnit zasláním žádosti na email richard.pipek@rpsavings.cz. Odpovíme do 30 dnů od obdržení žádosti.
6. Bezpečnost údajů
Implementujeme vhodná technická a organizační opatření pro zabezpečení osobních údajů:
Šifrování
SSL/TLS šifrování komunikace
Přístupová práva
Omezený přístup pouze pro oprávněné osoby
Zálohy
Pravidelné zálohy a disaster recovery
7. Předávání údajů třetím stranám
Osobní údaje předáváme třetím stranám pouze v nezbytném rozsahu:
EDC (Energetické datové centrum)
Údaje o odběrných místech a výrobních zdrojích pro registraci sdílení
Účetní a daňoví poradci
Údaje nezbytné pro vedení účetnictví a plnění daňových povinností
IT poskytovatelé
Hosting, zálohy a technická podpora systému
8. Cookies a sledovací technologie
8.1 Nezbytné cookies: Zajišťují základní funkčnost webu a portálu.
8.2 Analytické cookies: Google Analytics pro zlepšování služeb (anonymizované).
8.3 Marketingové cookies: Pouze se souhlasem pro personalizaci obsahu.
8.4 Správa cookies: Nastavení můžete změnit v prohlížeči nebo kontaktovat nás.
9. Kontakt pro ochranu údajů
Pro všechny dotazy týkající se zpracování osobních údajů nás kontaktujte:
Email: richard.pipek@rpsavings.cz
Telefon: +420 608 067 742
Poštovní adresa: Florykova 163/9, 779 00 Olomouc
10. Dozorový úřad
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů:
11. Změny zásad
Tyto zásady můžeme aktualizovat v souladu se změnami legislativy nebo našich služeb. O významných změnách vás budeme informovat emailem nebo prostřednictvím portálu. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.
Účinnost: Tyto zásady jsou účinné od 1. 1. 2025
Máte dotazy k ochraně údajů?
Kontaktujte nás pro vysvětlení zpracování vašich osobních údajů